Välkommen till Skellefteå kommuns mobila tjänster

 

"Mitt Skellefteå" - Skellefteå kommun direkt i fickan!

Med Mitt Skellefteå kan du använda en rad olika kommunala tjänster och ta del av information som till exempel skolmat, återvinningsguide, öppettider med mera.

Appen är en samlingsapp som innehåller olika tjänster som du kan välja att lägga på appens startsida för att enklare komma åt dom. Vi kommer kontinuerligt att fylla på med nya tjänster allt eftersom de blir färdiga, så radera inte appen om du inte hittar det du söker ;)

Förutom tjänsterna kan du använda appen för att läsa nyheter samt ringa och skicka meddelanden till kommunen.

Har du synpunkter på tjänsterna eller idéer om nya eller vill veta något speciellt kan du kontakta oss med appen (Kontakt/Skicka meddelande) eller på e-postadressen app@skelleftea.se.

Lite snabb info om själva appen

Hur funkar det?

Appen är ju tom när du hämtat den. Trist! Ja, visst!
Vår tanke är att du ska hämta dom tjänster du vill ha och använda till första sidan. Ta och välj med val-listen längst ner och kika lite på vad vi erbjuder. Det är en mängd små tjänster. Den du gillar väljer du som favorit och den kommer sen att dyka upp på din startsida i appen. Ordna om kan du också. Se "Stöka om" nedan. Och kasta bort... (men vem vill det?) :)

Tjänsterna

För alla tjänster finns det ett frågetecken i övre högra hörnet. Där finns lite mer information om tjänsten. Titta där. Kanske till och med ett telefonummer som du letat efter.

Och du! Finess! Du kan skriva in info om dig själv som bara sparas i telefonen och används när du vill fylla i fält i tjänster. Tryck på grågubben i hörnet när du är i startsidan.

Är du inne i en tjänst? Tryck på frågetecknet och läs mer och tyck till om just den tjänsten. Vi vill veta vad DU tycker!

Nya tjänster (ändrade tänster)

Appen hämtar och ändrar tjänster då och då. Ibland ändras informationen, till exempel öppettider, platser och annat. För att vara säker på att se alla aktuella tjänster (eller förnyade tjänster) med aktuell information, måste du ibland stänga appen och ladda om den. På iPhone tar du fram appar som körs, två snabba på knappen, och sen håller du en stund på första appen i listen nertill. När du får fram ett kryss på appen trycker du på det. Då stannar appen, går ut ur minnet och du kan fortsätta stänga andra appar om du så vill. När du är nöjd trycker du på knappen igen, och allt är som vanligt bortsett från att du inte har appar som körs i bakgrunden utan att du vet om det.
Med Androidtelefoner är det precis samma sak, men det är det inte lika lätt att beskriva hur man gör... Olika för olika märken, men du vet säkert själv. Det viktiga är att appen inte bara stannar utan tas ut ur minnet på telefonen. Nu är appen ute ur minnet och nästa gång du startar den är det som på nytt, den läser in tjänster och du kan komma att se en rad nya. Dina gamla val är kvar. Välj att visa tjänster och kolla om det finns nya. Lägg på startsidan om du vill och fortsätt som vanligt. Snart ska vi lägga till en funktion som ger dig en signal när det finns nya tjänster att titta på.

Tjänster på startsidan

Längst ner på första sidan trycker du på den grå listen. Du får nu en lista uppdelat på olika områden av våra tjänster.
Under vissa områden finns det få, under andra finns det många. Hur som helst, den du gillar och passar dig, väljer du att lägga som favorit. Nu kommer den att vara på den plats du du vill. Plats? Kolla nästa rubrik.

Stöka om

Tjänsterna i appen fungerar precis som din telefon. Håll på dom en stund och kan du flytta eller ta bort dom. Ta bort? Ja, dra ikonen till den röda ta-bort-ytan. Flytta? Håll i, dra och släpp där du vill ha den. Du bygger din egen app och ordning. Najs!

Synpunkter

Har du skickat synpunkter men inte sett någon skillnad?

Vi är just nu i lanseringsstadiet och håller dessutom på att lansera ytterligare tjänster. Vi bygger om och nytt utifrån dina synpunkter så vi lovar, vi läser och tar åt oss men det kommer att ta lite tid innan du ser någon effekt.
Vi hoppas att du trots det fortsätter att skicka in dina synpunkter för dom är oerhört värdefulla för oss.

Skolmatstjänsten

Synpunkter på mat och tjänsten som sådan

Vi läser alla synpunkter och förslag och kommer att bättra oss avsevärt med att komma med återkoppling om vad som tycks och skrivs. Vi har bara inte hunnit få till någon riktigt bra rutin för detta än, men vi lovar, det kommer. Både vad det gäller maten och själva skolmatstjänsten.

Om du gör fel i registrering som elev, anhörig eller personal

Ibland kan det bli fel när man registrerar sig första gången i skolmatstjänsten, t ex om man trycker på fel knapp eller det händer något helt annat i telefonen medans man registrerar sig. Idag finns ingen återställningsfunktion men om du avinstallerar hela appen (tar bort den helt från telefonen) och sen installerar den igen så kan du registrera dig på nytt.
När du installerar appen på nytt minns den vilka tjänster du hade valt som favoriter men du behöver mata in din personliga information igen (grå gubben uppe till höger).

Avläsning vattenmätare

IPhone och Safari

För att tänsten ska fungera i iPhone/Safari så måste valet "Acceptera cookies" sättas till "Alltid" och "Privat surfning" måste vara avslaget. Detta gör du under "Inställningar" och sen "Safari".
Denna begränsning beror på sidan som anropas hos vår leverantör, och inget vi i Skellefteå kommun kan göra något åt men vi hoppas att detta ska kunna rättas till så småningom.

Personliga uppgifter

De uppgifter du anger under "Inställningar" sparas i din egen telefon och används bara till att förifylla fält i dina tjänster. Ingen annan kommer åt denna information.